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广州地铁十一号线近日对站台、列车电视等乘客界面进行了优化，旨在为市民提供更加直观清晰的乘车指引。相比其他线路，十一号线最大的特点就是引入了“内环”、“外环”、“半环站”的概念。为了帮助乘客更好地理解这些概念，列车电视的显示取消了日期和地铁Logo等标识，将关键信息放大并增加了环线线路色框，使乘客能够更加直观、醒目地识别到站信息、乘车方向和具体站点等重要信息。同时，站台电视也进行了相应的改造，增加了同款色框和放大了“内/外环”信息显示字号，并增加了环线方向标识，与站台导向指引系统保持一致，帮助乘客快速识别信息、高效乘车。
此外，为了让彩虹桥站更具特色，站台上的站名标识由黑色变为渐变彩色，寓意“横跨七彩，彩虹长桥”，希望能让乘客在搭乘环线出游时感到赏心悦目、轻松愉悦。
除了乘客界面的优化，广州地铁十一号线还推出了一系列贴心服务。春运期间，特别设立了“服务明星帮帮队”，为有需要的乘客提供行李打包、搬运及乘车指引等服务，守护市民返乡路。此外，彩虹桥、龙口西、华景路和员村等邻近中心城区花市的车站，还将根据情况在部分安检点处提供花市“文明剪”，帮助乘客修剪超长花枝以便进站乘车。
广州地铁十一号线通过优化乘客界面和推出贴心服务，为市民提供更加便捷、舒适的春运出行体验。
- 广州地铁十一号线
- 乘客界面优化
- 春运服务
- 服务明星帮帮队
- 花市文明剪
