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近日，广州地铁宣布将对十四号线和二十一号线进行调整，以提升运力和应对客流增加的情况。
十四号线调整：
根据执行大运力时刻表后，十四号线将增加投放3列车上线，运力提升约25%。在高峰时段，将加开嘉禾望岗站至太平站往返短线车，平均行车间隔将缩短至约4分45秒。而在13:00至运营结束期间，快车将改为普通车运行。
二十一号线调整：
二十一号线将增加投放5列车上线，运力提升约20%。在高峰时段，天河公园往增城广场方向的平均行车间隔将由7分钟缩短至约5分钟。
凤岗站客流增加应对措施：
凤岗站位于广州科教城附近，预计客流将有明显增加。为了应对这种情况，凤岗站将采取一系列措施，包括加派人手强化现场指引，组成“青春护航队”为大件行李乘客提供帮助，设置临时服务咨询台为乘客提供问询服务，并准备一次性雨衣、药箱、充电线等便民物资供有需要的乘客使用。此外，还将强化多方协同联动，共同开展出入口环境整治提升和秩序维护。
寻物宣传活动：
考虑到乘客返穗、返校携带行李较多容易遗落的情况，凤岗站还将在2月12日至21日期间开展寻物途径宣传活动，向乘客普及地铁出行的一般寻物流程。
广州地铁十四号线和二十一号线将增加列车投放，以提升运力和应对客流增加的情况。乘客在出行前应提前规划好行程，遵守工作人员的指引，安全有序乘车。
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